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# FEO/Captive de financement

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### **Vous souhaitez mieux comprendre les acheteurs de véhicules d’occasion?**

Notre étude sectorielle exclusive, Auto Info, est conçue pour vous fournir des informations sur les consommateurs et vous aider à résoudre les problèmes auxquels votre entreprise peut être confrontée. Les deux articles suivants vous aident à mieux comprendre vos clients et ce qu’ils recherchent.

[Comment créer des clients fidèles à la marque?](https://go.carfax.ca/blogfr/clients-fid%C3%A8les-%C3%A0-la-marque)

[Comment vendre plus de véhicules d’occasion certifiés?](https://go.carfax.ca/blogfr/vendre-des-vehicules-doccasion-certifies)

#### Trouver d’autres articles sur une variété de sujets

### Gestion des garanties (FEO)

Utilisez l’historique du véhicule pour :

- Effectuer des bilans de santé du portefeuille.
- Obtenez des renseignements sur :  
    - les changements d’immatriculation;
    - les rappels en cours;
    - les dossiers d’exportation;
    - les dommages récents;
    - le statut de vol;
    - la mise en vente.

### Nos solutions :

[Résumé de l’analyse du NIV](https://go.carfax.ca/fr/aro-solutions#summary)  
[Détails de l’analyse du NIV](https://go.carfax.ca/fr/aro-solutions#detail)  
[Suivi de l’analyse du NIV](https://go.carfax.ca/fr/aro-solutions#monitoring)

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### Sensibilisation à la marque (FEO)

Le sceau Véhicule d’occasion certifié aidera les consommateurs à comprendre les principales différences entre votre programme de véhicules d’occasion certifiés et les programmes sans marque qui proposent des modèles similaires.

### Notre solution :

Sceau Véhicule d’occasion certifié  
Veuillez inclure les détails de votre programme de véhicules d’occasion certifiés spécifique à votre marque dans le Rapport d’historique de véhicule CARFAX Canada. Contactez-nous pour obtenir plus d’informations.

### Recouvrement et indicateurs de fraude (captive de financement)

Utilisez l’historique du véhicule pour :

- gérer et surveiller le portefeuille de véhicules;
- suivre, localiser et récupérer les véhicules;
- Obtenir des informations sur :  
    - le statut de vol,
    - les dommages non signalés,
    - la mise en vente récente,
    - les changements d’immatriculation,
    - les mentions au certificat d’immatriculation,
    - les événements d’entretien,
    - les dossiers d’exportation,
    - les anomalies du compteur kilométrique,
    - les données historiques sur le kilométrage.

### Nos solutions :

[Rapport d’historique de véhicule  
](https://go.carfax.ca/fr/aro-solutions#vhr)[Résumé de l’analyse du NIV](https://go.carfax.ca/fr/aro-solutions#summary)  
[Suivi de l’analyse du NIV](https://go.carfax.ca/fr/aro-solutions#monitoring)

### Amélioration de l’expérience utilisateur (FEO et captive de financement)

UUtilisez l’historique du véhicule pour :

- établir la confiance avec les clients en divulguant les informations;
- réduire les risques et les coûts d’arbitrage.

### Nos solutions :

[Rapport d’historique de véhicule](https://go.carfax.ca/fr/aro-solutions#vhr)  
[Résumé de l’analyse du NIV](https://go.carfax.ca/fr/aro-solutions#summary)  
[Suivi de l’analyse du NIV](https://go.carfax.ca/fr/aro-solutions#monitoring)

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