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Le nouveau paysage des avis clients

Les avis en ligne sont devenus la boussole qui guide les consommateurs vers les entreprises auprès desquelles dépenser leur argent à bon escient. Cela est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit du...

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Les achats de véhicule d’occasion en 2023 – Ce qui a changé et pourquoi c’est important

Comme vous le savez, le temps change tout, et vos clients n’en sont pas épargnés.

Nous avons regardé certaines de nos statistiques antérieures et avons décidé de poser les mêmes questions aux...

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Remporter des échanges dans un marché de vendeurs

Le secret est dévoilé - vos clients savent que c'est un marché de vendeurs.

En 2022, 40% des acheteurs canadiens de voitures d'occasion qui ont refusé une offre d'échange l'ont fait parce qu'ils en...

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Remportez plus d’échanges: Reconnaissez le travail acharné de vos clients

Il est bien connu que le processus d'achat d'une voiture d'occasion ne commence pas lorsqu'un client se présente chez votre concessionnaire, et les clients d'aujourd'hui sont mieux préparés que...

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Pourquoi votre client a-t-il refusé votre offre?

Si vous voulez remporter plus d’échanges, vous devez savoir exactement ce qui pousse un acheteur à rejeter ou à accepter une transaction. Les acheteurs de voitures d'occasion d'aujourd'hui semblent...

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Justifier l’échange aujourd'hui pour gagner un client demain

Avez-vous déjà entendu parler de quelqu'un qui gagne une transaction et perd un client en même temps? Gagner un échange aujourd'hui, c'est bien, mais l'activité de vente de voitures et d'obtention...

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Pourquoi les clients achètent des garanties (et pourquoi ils ne le font pas)

Considérant que des clients déclarent qu'ils seraient intéressés par l'achat de garanties en ligne, il devient encore plus important de comprendre pourquoi les clients achètent ces produits. Si ce...

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